Pourquoi jouer au jeunes n'est pas efficace dans la communication, le danger du prisme de perception.
Jouer au « jeune » dans la communication peut être inefficace, voire contre-productif, pour plusieurs raisons liées au prisme de perception et à l'authenticité. Voici pourquoi :
1. Manque d'authenticité : Les tentatives de « jouer au jeune » en adoptant un langage, un style ou des références qui ne sont pas naturels pour une marque ou une personne peuvent sembler artificielles et trompeuses. Les consommateurs sont souvent très sensibles à l'authenticité, et ils peuvent percevoir ces efforts comme une manipulation ou une tentative de manipulation.
2. Incohérence de la marque : Si une marque ou une personne tente de paraître plus jeune sans que cela soit en cohérence avec son identité ou son histoire, cela peut créer une dissonance cognitive chez le public. Les consommateurs peuvent se demander pourquoi cette soudaine transformation et remettre en question la crédibilité de la marque.
3. Stereotypes et généralisations : Les tentatives de « jouer au jeune » peuvent souvent reposer sur des stéréotypes ou des généralisations sur ce que signifie être jeune. Cela peut être perçu comme simpliste, réducteur et même offensant pour certains groupes de jeunes, qui sont divers et variés dans leurs intérêts, leurs opinions et leur culture.
4. Décalage générationnel : Les tentatives de communication qui visent à séduire une génération différente peuvent parfois mal interpréter les besoins, les valeurs et les préoccupations réelles de ce groupe. Cela peut conduire à des messages déconnectés qui ne résonnent pas avec la cible visée.
5. Risque de ridicule : Les tentatives maladroites de « jouer au jeune » peuvent entraîner des réactions négatives, voire du ridicule, sur les réseaux sociaux ou dans les médias. Les erreurs de communication peuvent rapidement devenir virales et nuire à la réputation de la marque.
6. Négligence des véritables besoins : En se concentrant sur l'apparence de jeunesse, une entreprise ou une personne peut négliger de répondre aux besoins réels des jeunes consommateurs, tels que la qualité du produit, la durabilité, le service client, etc.
7. Évolution constante : La culture, les tendances et les préférences des jeunes évoluent rapidement. Les stratégies de communication qui se concentrent uniquement sur l'aspect jeunesse peuvent rapidement devenir obsolètes et nécessiter des mises à jour constantes.
Au lieu de « jouer au jeune », il est généralement plus efficace de s'efforcer de comprendre authentiquement le public cible, de s'engager avec lui de manière respectueuse et d'offrir des produits, des services et des messages qui répondent à ses besoins et à ses valeurs réels. Cela nécessite une recherche approfondie, une écoute attentive et une communication transparente. L'authenticité et la cohérence sont essentielles pour bâtir une relation de confiance avec le public, quel que soit son âge.
Le plus efficace pour une campagne de communication ciblant un public compris dans une certaine tranche d’âge étant encore l’observation de ce groupe et/ou un sondage sur un panel hétéroclite pour en sortir des grandes constantes de langage et de comportement.
