Stratégie de
Communication
« Stratégie n.f (latin strategia, du grec stratêgia)
1. Art de combiner l’action de forces militaires en vue d’atteindre un but de guerre déterminé par le pouvoir politique.
2. Art de coordonner l’action de forces militaires, politiques, économiques et morales impliquées dans la conduite d’une guerre ou la préparation de la défense d’une nation ou d’une coalition.
3. Art de coordonner des actions, de manœuvrer habilement pour atteindre un but : La stratégie électorale.
4. Dans la théorie des jeux, ensemble de décisions prises en fonction d’hypothèses de comportement des personnes intéressées dans une conjoncture déterminée. »
La stratégie de communication est l’élément fondamental de toute campagne. C’est elle qui régit tout ses aspects. Qu’elle soit à court, moyen ou long termes. En interne, externe, B2B ou B2C. La stratégie de communication définit l’essence même de votre communication.
Il est tout à fait possible d’avoir plusieurs campagnes avec des stratégies différentes pour des raisons d’objectifs de communication, mais elle s’imbriquera toujours dans une stratégie plus grande et plus large.
La stratégie est et restera l’âme de votre communication.
Pourquoi faire une stratégie de communication ?
La stratégie de communication répond à la question “pourquoi je fais cela ?”. Souvent confondue avec un plan de communication qui répond à la question “Comment fais je cela ?”. Vous voyez ?
C’est un peu comme tous les pouces sont des doigts, mais tous les doigts ne sont pas des pouces. Attention, ce n’est pas une campagne de communication non plus, car dans une stratégie, on peut compter plusieurs campagnes étalées sur une durée.
Bâtir une stratégie de communication permet d’avoir une cohérence, une harmonie dans sa communication. Si la communication est l’art de transmettre quelque chose, la stratégie, elle est l’outil.
Regardez un exemple non-commercial. Tentez d’expliquer quelque chose de compliqué à un enfant de 4 ans, comme la fission nucléaire (Partons du principe que cet enfant n’est pas, Sheldon Cooper) comment vous y prendriez-vous ?
Vous l’avez ? Quelle stratégie avez-vous adoptée ? Des termes simples et des dessins sans rentrer dans le détail. Il a compris les grandes lignes et c’est ce qui compte.
Et bien construire une stratégie de communication, c’est exactement la même chose. Comment dois-je m’y prendre pour transmettre quelque chose à une multitude de personnes, un petit groupe ou une seule personne ?
On y mettra les éléments de langage, la politique de communication, le plan média, le plan hors-média, le calendrier, les deadlines, le budget, le positionnement, les éléments graphiques… TOUT ! Pour que votre communication soit comprise, harmonieuse et cohérente avec votre volonté et vos valeurs.
Grosso modo. C’est une recette de cuisine avec ses petits secrets.
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Parce que chez What If rien n’est fait à la volée.
Ce n’est pas parce que votre produit/service ou entreprise n’est pas “sexy” que le sujet sera pris à la légère. Qu’il s’agisse de couche culotte, d’assurance ou même de montre à 10 000 € le traitement sera le même.
J’aime connaître mon client sur le bout des doigts sans quoi rien n’est possible ou ce sera fait à moitié et ce n’est pas le genre de What If. Parce que si c’est important pour vous, ça l’est pour What If !